Oficinas Mecânicas

O que são Oficinas Mecânicas?

O módulo de Oficinas Mecânicas é um sistema completo para gestão de reparos automotivos. Ele integra cadastro de veículos com dados da tabela FIPE, consulta de placas em tempo real, ordens de serviço com pipeline de status, controle de peças e mão de obra, pagamentos parciais e muito mais.

• Ideal para oficinas mecânicas, centros automotivos, funilarias e autopeças com serviço.
• Cadastro de veículos vinculados ao dono (cliente), com placa, chassi, marca, modelo, ano e KM.
• Integração com a tabela FIPE para preenchimento rápido de marca, modelo e ano.
• Consulta por placa com limite mensal por oficina e retorno de dados do veículo.
• Pipeline de status que reflete cada etapa real do processo de reparo automotivo.
• Itens com tipo diferenciado: peça ou serviço (mão de obra).
• Controle de KM na entrada, problema relatado e notas técnicas.
• Pagamentos parciais com saldo devedor em tempo real.

Pipeline de Status

Cada ordem de serviço mecânica percorre as seguintes etapas:

Qualquer OS pode ser movida para Cancelado antes de ser entregue. A entrega é registrada pelo botão Entregar no detalhe da OS, que automaticamente gera uma venda no sistema.

Configurando a Oficina

Antes de começar a usar o módulo, acesse Oficina Mecânica → Configurações da Oficina para definir os tipos de veículo que sua oficina atende:

Cadastrando Veículos

Acesse Oficina Mecânica → Veículos para gerenciar os veículos dos seus clientes. Cada veículo fica vinculado ao seu dono (cliente cadastrado no sistema).

Passo a passo para cadastrar um veículo

1. Clique em Novo Veículo.
2. Informe a placa do veículo (obrigatório).
3. Selecione o tipo de veículo: Carro, Moto ou Caminhão.
4. Escolha a origem dos dados:
   • Consulta FIPE: selecione marca, modelo e ano da tabela FIPE para preenchimento padronizado.
   • Cadastro Manual: digite livremente marca, modelo, ano e demais campos.
5. Preencha campos opcionais como cor, combustível, chassi e KM atual.
6. Vincule o veículo a um dono (cliente) buscando pelo nome.
7. Clique em Salvar.

Usando a Consulta por Placa

Antes de preencher os dados manualmente, você pode usar o botão Buscar Dados Por Placa no formulário de cadastro. O sistema consulta a placa informada e retorna automaticamente:

• Marca e logotipo do fabricante.
• Modelo e ano.
• Cor, combustível e chassi.
• Situação do veículo junto ao órgão de trânsito.

Criando uma Ordem de Serviço Mecânica

Acesse Oficina Mecânica → Ordens de Serviço → Nova OS Mecânica e preencha as informações do atendimento:

1. Dados do Cliente e Veículo

2. Datas e KM

3. Problema Relatado e Notas Técnicas

Tipos de Itens da OS

Os itens de uma ordem de serviço mecânica possuem duas categorias:

Cada item possui quantidade, preço unitário e desconto editáveis individualmente. O total da OS é recalculado automaticamente sempre que um item é adicionado, alterado ou removido.

Controle de Pagamentos

O módulo de Oficinas Mecânicas permite registrar pagamentos parciais durante o ciclo de vida da OS:

• Informe o valor, a forma de pagamento e a data de cada pagamento recebido.
• Registre entradas parciais (ex: 50% no início do serviço, 50% na retirada).
• O sistema exibe o total cobrado, o total pago e o saldo em aberto em tempo real.
• Pagamentos incorretos podem ser removidos individualmente.

Avançando o Status da OS

A lista de ordens de serviço exibe uma tabela completa com todas as OS. Cada linha possui botões de ação rápida para avançar o status:

Visualização Rápida dos Itens

Na tabela de ordens de serviço, cada linha possui um botão para expandir e visualizar rapidamente os itens vinculados à OS, sem precisar abrir a edição completa:

• Exibe a descrição de cada item, tipo (peça ou serviço), quantidade, preço unitário e total.
• Mostra o vínculo com o catálogo, quando o item está associado a um produto ou serviço.
• Ideal para conferência rápida durante o atendimento ao cliente.

Impressão e PDF

Cada ordem de serviço pode ser impressa ou gerada em PDF clicando no botão de impressão na lista ou no detalhe da OS. O documento impresso contém:

• Dados da oficina e número da OS.
• Nome do cliente e dados do veículo (placa, marca, modelo, ano, KM).
• Problema relatado e notas técnicas.
• Lista completa de itens (peças e serviços) com valores individuais.
• Resumo financeiro com total, pagamentos e saldo devedor.
• Espaço para assinatura do cliente e da oficina.

Enviar pelo WhatsApp

Na lista de ordens de serviço, ao lado do botão de impressão, há o de WhatsApp: ele gera o PDF da mesma folha, guarda o arquivo por 30 dias e abre a conversa com o número do cliente e a mensagem já escrita.

Enquanto a OS está em diagnóstico, a folha sai marcada como orçamento mecânico, sem valor fiscal — é o que você manda para o dono do carro aprovar antes de pôr a mão no serviço.

Venda Vinculada à OS

Quando uma OS é entregue, o sistema gera automaticamente uma venda no módulo de Histórico de Vendas. Isso significa que:

• Todos os itens da OS viram itens da venda, com os mesmos valores e quantidades.
• Os pagamentos registrados na OS são transferidos para a venda.
• A venda fica acessível pelo botão Ver venda no menu de ações da OS.
• O faturamento da oficina é contabilizado corretamente nos relatórios financeiros e de vendas.

Exportação para Excel

Clique em Exportar na tela de ordens de serviço para baixar uma planilha com todas as OS filtradas, contendo cliente, placa, veículo, status, data de recebimento, total, total pago e saldo restante.

Permissões

Veículos

Ordens de Serviço