Crediário

Venda a prazo para seus clientes com controle automático de parcelas, limite de crédito e contas a receber.

O que é o crediário?

O crediário (também chamado de crédito na loja ou fiado) é uma forma de pagamento onde o cliente compra e paga depois, em uma ou mais parcelas mensais. Diferente do cartão de crédito, o parcelamento é feito diretamente pela loja — sem intermediários e sem taxas.

Ao finalizar uma venda com crediário, o Stoxis gera automaticamente as parcelas como contas a receber no módulo Financeiro, com datas de vencimento mensais. O sistema também controla o limite de crédito de cada cliente, impedindo vendas que ultrapassem o saldo disponível.

Pré-requisitos

Para realizar uma venda com crediário, é necessário:

1
Cliente cadastrado

O cliente deve estar cadastrado no sistema. Veja como cadastrar.

2
Limite de crédito definido

No cadastro do cliente, o campo Limite de Crédito deve ter um valor maior que zero.

3
Crédito disponível suficiente

O valor da compra no crediário não pode exceder o crédito disponível (limite − saldo devedor atual).

4
Forma de pagamento ativa

A forma Crédito na Loja deve estar ativada em Formas de Pagamento.

Realizando uma venda com crediário

Passo a passo completo para vender no crediário:

1

Inicie a venda no PDV

Acesse o PDV e adicione os produtos normalmente ao carrinho.
2

Vincule o cliente

No campo Cliente, busque e selecione o cliente. Isso é obrigatório para vendas com crediário — o sistema precisa saber a quem vincular a dívida.
3

Selecione Crédito na Loja como pagamento

Na tela de pagamento, escolha a forma Crédito na Loja. O sistema exibe automaticamente o crédito disponível do cliente selecionado.
4

Defina o número de parcelas

Informe em quantas vezes o cliente deseja parcelar (de 1 até 60 parcelas). O sistema divide o valor igualmente entre as parcelas.
5

Finalize a venda

Clique em Finalizar Venda. O sistema irá:
  • Validar se o valor não excede o crédito disponível.
  • Gerar as parcelas como contas a receber no Financeiro.
  • Atualizar o saldo devedor do cliente.
  • Registrar a venda normalmente (estoque, histórico, comissões).
Pagamento misto: Você pode combinar crediário com outras formas de pagamento. Por exemplo, o cliente paga R$ 200 em dinheiro e parcela R$ 800 no crediário em 4x.

Como as parcelas são geradas

Ao finalizar a venda, o sistema cria automaticamente as parcelas no módulo Financeiro → Contas a Receber. Veja um exemplo:

Exemplo: Venda #1234 — R$ 900,00 em 3x no crediário
1
Parcela 1/3Venc.: 15/02/2026
R$ 300,00Pendente
2
Parcela 2/3Venc.: 15/03/2026
R$ 300,00Pendente
3
Parcela 3/3Venc.: 15/04/2026
R$ 300,00Pendente

Regras de geração:

  • Vencimentos mensais: a primeira parcela vence 30 dias após a venda, a segunda em 60 dias, e assim por diante.
  • Divisão igualitária: o valor total é dividido igualmente. Diferenças de centavos por arredondamento são absorvidas na última parcela.
  • Agrupamento: todas as parcelas de uma mesma venda são agrupadas, facilitando a visualização e o controle no Financeiro.
  • Vinculação ao cliente: cada parcela fica vinculada ao cliente e à venda original, permitindo rastreamento completo.

Controle de limite de crédito

O sistema gerencia automaticamente o crédito de cada cliente com três indicadores:

Limite de CréditoR$ 5.000,00

Valor máximo que o cliente pode dever

Saldo DevedorR$ 1.200,00

Soma das parcelas pendentes

DisponívelR$ 3.800,00

Quanto ainda pode comprar no crediário

Validação automática: Se o cliente tentar comprar R$ 4.000 no crediário mas só tem R$ 3.800 disponíveis, o sistema bloqueia a venda e exibe uma mensagem informando o valor disponível.

O saldo devedor é atualizado automaticamente a cada venda e a cada pagamento de parcela. Conforme o cliente paga as parcelas, o crédito disponível é restaurado.

Acompanhando e recebendo parcelas

As parcelas do crediário aparecem em Financeiro → Contas a Receber e passam pelos seguintes status:

PendenteAguardando pagamento
Parcialmente PagoValor parcial recebido
PagoValor total recebido
VencidoData de vencimento ultrapassada

Para registrar o recebimento de uma parcela:

1

Acesse Contas a Receber

Vá em Financeiro → Contas a Receber. Você pode filtrar por cliente ou pelo nome da conta para encontrar as parcelas do crediário.
2

Localize a parcela

As parcelas do crediário são identificadas com o formato "Crediário — Venda #1234 (1/3)", mostrando o número da venda e a parcela.
3

Registre o pagamento

Clique na parcela e registre o pagamento — total ou parcial. Ao pagar, o saldo devedor do cliente é reduzido automaticamente, liberando crédito para novas compras.
Dica: Use os filtros de status e período de vencimento no Financeiro para visualizar rapidamente as parcelas vencidas ou a vencer da semana.

Cancelamento de venda com crediário

Ao cancelar uma venda que foi paga com crediário, o sistema cancela automaticamente todas as parcelas pendentes vinculadas àquela venda e restaura o crédito disponível do cliente.

O que acontece ao cancelar:

  • Todas as parcelas pendentes do crediário são marcadas como Canceladas.
  • O saldo devedor do cliente é recalculado, devolvendo o crédito.
  • O estoque dos produtos é restaurado automaticamente.
Importante: Parcelas que já foram pagas (total ou parcialmente) antes do cancelamento não são afetadas automaticamente. Nesses casos, é necessário tratar a devolução manualmente no módulo Financeiro.

Resumo do fluxo

1. Cadastro do cliente

Defina o limite de crédito no cadastro do cliente.

2. Venda no PDV

Adicione produtos, vincule o cliente e selecione "Crédito na Loja" como pagamento.

3. Parcelas geradas

O sistema cria as contas a receber com vencimentos mensais automaticamente.

4. Recebimento

Registre os pagamentos conforme o cliente quita cada parcela no Financeiro.

5. Crédito restaurado

Conforme as parcelas são pagas, o crédito disponível do cliente é liberado.

Boas práticas

Defina limites com cautela

Comece com limites baixos e aumente gradualmente conforme o histórico de pagamento do cliente.

Acompanhe vencimentos regularmente

Verifique as contas a receber semanalmente para identificar parcelas vencidas e cobrar clientes inadimplentes.

Use o dashboard financeiro

O dashboard exibe o total a receber e as contas vencidas, dando uma visão rápida da saúde do crediário.

Bloqueie clientes inadimplentes

Se um cliente acumular muitas parcelas vencidas, considere reduzir o limite de crédito ou desativá-lo até a regularização.